Відгуки про компанію Аграрний інтернет магазин
- Тарас С.
- Елена Д.
- Сергей П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Сітка як сітка, що тут ще додати
Анатолій Т.Угода на маркетплейсі Prom.uaБольшое Человеческое СПАСИБО магазину(Сотрудникам) Молодцы! Так держать!!! Скинул деньги сразу- не ошибся...Еще раз Спасибо!!! В следующий раз надеюсь на скидку..... С Уважением Андрей Луцк!!!
ПокупательУгода на маркетплейсі Prom.uaЗаказрм довольна.качество отличное.спасибо.
Наталия М.Угода на маркетплейсі Prom.uaНіяких претензій і зауважень. Найбільше вдячний за те що розмовляти зімною розпочали українською мовою навіть без мого прохання.
Олександр К.Все гаразд, рекомендую
Костянтин Г.Угода на маркетплейсі Prom.uaЗаказывал агроволокно Greentex производства Украина (зеленая упаковка), в итоге пришло агроволокно Premium-agro производства Польши (в синей упаковке). По внешнему виду волокно отличается от Greentex.
Мало того что не то прислали так и номер склада НП перепутали, благо повезло что я работаю недалеко от склада на который выслали и не пришлось кататься по городу.
Ни о каком изменении (склада и товара) меня не известили.
Я мало представляю как можно было перепутать Greentex и Premium-agro (ну хотя бы плотность и метраж\ширину полосы не перепутали), а также 11 склад НП (который я указывал) и 72 (на который в итоге пришел товар).- Коментар продавця
Здравствуйте Игорь, можем ответить на все Ваши обвинения в наш адрес)
Во-первых по поводу того что прислали агроволокно не той фирмы что заказывали. Обе марки производят на одном заводе в Польше, только для разных заказчиков из Украины. Агроволокно Premium Agro существует на рынке больше 10 лет, и на его качество и срок службы ни разу не было негативных высказываний. Агроволокно Greentex на рынке только третий год всего на всего, но пока зарекомендовал себя отлично. Агроволокно Premium Agro по ценовой политике стоит даже дороже и для того чтобы не терять клиента отправляем Вам дороже, но разницу с Вас не требуем.
Во-вторых по поводу доставки. Да , действительно у Вас указано отделение НП№11 (до 30 кг), мы всегда отправляем на то отделение которое указывает клиент. Все отделение с значением (до 30 кг) пропускает посылки высотой только до 150см (это Вы можете спросить на отделении и Вам подтвердят данную информацию)., а рулон агроволокно имеет высоту сегда 160см. Мы же отправляем, всегда занижаем и габариты и вес (так как Новая почта не всегда успевает перепроверить все посылкии, ну и чтобы доставка была дешевле) и иногда проходит, а иногда на перевалочном пункте могут перемерить рулон и в таком случае они отправляют на другое любое выбранное ими отделение. От нас мало в данной ситуации что зависит, к сожалению(
В-третих. Когда Вы получаете смс от Новой почты, в конце каждой указанно отделение на которое Вам нужно подойти. Ну ладно от нас не дошло смс, бывает, но от Новой почты всегда приходит (тем более что Ваш номер телефона был указан корректно). Но можно же позвонить нам и мы все проблемы наших покупателей всегда решаем. Всегда идем на встречу!
Спасибо за отзыв, примем во внимание и на будущее будем пересчитывать стоимость или отказывать в отправке, если потребует клиент) Лишь бы все были довольны!
С уважением АgroDolina.
Игорь И.Угода на маркетплейсі Prom.ua- Коментар продавця
- Андрей Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
